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Cette question a été résolue

Blacklisting téléphone

Olivier P.
Olivier P.

Olivier P.

Niveau
0
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Bonjour,

Pour réaliser un blacklisting de mon téléphone voler, à quelle adresse mail puis-je communiquer ma plainte te le IMEI?

Meltem S.
Meltem S.

Meltem S.

Niveau
6
40970 / 75000
points
Equipe

Bonjour Olivier,

Si vous avez bien déclaré le vol auprès des autorités, la demande de blacklistage nous sera effectuée automatiquement par la gendarmerie ou le commissariat de police.

Je constate qu'une commande de remplacement de carte SIM a été effectuée le 20/04, l'avez-vous réceptionnée? Si oui, n'oubliez pas de l'activer afin de pouvoir à nouveau utiliser votre ligne.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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