Question en attente de réponse
Boite vocale désactivée et pas d'afficahge des numéros depuis 10jours
Bonjour. Je suis chez vous depuis environ 1 Mois. L'option affichage du numéro est cochée dans mes options, mais elle ne marche pas alors qu'elle fonctionnait au début de mon abonnement.
J'ai décoché la messagerie vocale visuelle car elle ne m'interesse pas, mais ma boite vocale n'est toujours pas active. Merci de bien vouloir vérifier ces deux fonctionnalités s'il vous plait. Bonne journée.
Réponse
Bonjour Nelly,
Je vais intervenir dès maintenant. Les options "présentation du numéro" et "répondeur" n'étaient pas opérationnelles sur votre ligne. Ces deux options gratuites seront fonctionnelles sous 2 à 24 h 00. Je vous invite à redémarrer votre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Arrêter prélèvement téléchargement gallery
Bonjour, Je viens de remarquer une facturation hors forfait sur ma facture correspondant à « téléchargement gallery » Pourriez-vous me dire comment me désactiver de cette... -
Bonjour, je n'ai pas de réseau en ESPAGNE alors que l'option est activée !!!
Que dois je faire ? -
changement de forfait - suivi
bonjour Hier, j'ai procédé à un changement de forfait en CDISCOUNT 7 go - je n'ai pas eu la confirmation du changement. dans l'attente de vous lire merci
-
-
