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Question en attente de réponse

Boite vocale désactivée et pas d'afficahge des numéros depuis 10jours

NELLY L.
NELLY L.

NELLY L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour. Je suis chez vous depuis environ 1 Mois. L'option affichage du numéro est cochée dans mes options, mais elle ne marche pas alors qu'elle fonctionnait au début de mon abonnement.
J'ai décoché la messagerie vocale visuelle car elle ne m'interesse pas, mais ma boite vocale n'est toujours pas active. Merci de bien vouloir vérifier ces deux fonctionnalités s'il vous plait. Bonne journée.

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
126600 / 180000
points
Equipe

Bonjour Nelly,

Je vais intervenir dès maintenant. Les options "présentation du numéro" et "répondeur" n'étaient pas opérationnelles sur votre ligne. Ces deux options gratuites seront fonctionnelles sous 2 à 24 h 00. Je vous invite à redémarrer votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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