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Question en attente de réponse

Bonjour, à quand la mise en place d'un service carte E-sim?

JULIEN V.
JULIEN V.

JULIEN V.

Niveau
0
4 / 100
points

Sans retour positif de votre part je vais devoir changer d'opérateur pour cette raison, ce qui est dommage. Cordialement,

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
126600 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Je comprends votre insatisfaction. Il est tout à fait possible de vous faire bénéficier du service E-Sim en faisant évoluer votre offre vers un forfait compatible, au même prix, avec plus d'Internet.

Je vous invite à prendre contact avec votre agence Crédit Mutuel, pour la mise en place rapide de votre nouveau forfait (compatible E-Sim).
Vous avez également la possibilité de mettre en place cette modification en appelant le 09 69 36 02 00 (ouvert de 08 h 00 à 20 h 00 sauf dimanche, appel non surtaxé).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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