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Question en attente de réponse

Problème d'activation de messagerie vocale visuelle

STEPHANE M.
STEPHANE M.

STEPHANE M.

Niveau
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Bonjour, Je suis sur Android v12 et la messagerie vocale visuelle a toujours très bien marché, mais pour je ne sais quelle raison je n'arrive plus à y accéder depuis quelques semaines. L'application me dit qu'elle va me faire une demande d'autorisation et que je dois les valider, mais quand je clique sur OK, il me remet exactement le même message et impossible d'activer quoi que ce soit. J'ai désinstallé l'appli et je l'ai réinstallé, mais rien à faire. Tout est activé dans mon espace. Je ne comprends pas.

Réponse

Bonjour Stéphane,

Afin de pouvoir vous assister au mieux, je vais avoir besoin de vous demander des informations confidentielles pour vous mettre en relation avec notre Service Technique.

Pour cela, je vais vous envoyer un mail afin de continuer notre échange en privé.

A tout de suite en privé, et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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