Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jean-Pierre,
Je constate que vous avez activé sur votre ligne depuis l'espace client l'option internationale avec blocage web aujourd'hui à 12 h 25.
Sa mise en service peut prendre entre 2 et 24 h : une fois ce délai passé, je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile.
Si vous activez cette option depuis l'étranger, ce délai peut être prolongé jusqu'à 48 h.
La plupart des services fonctionne à l’étranger (répondeur, info conso, Service Client, etc.) et plus de 200 pays sont couverts.
Pour consulter votre répondeur depuis l'étranger, je vous invite à consulter le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger.
Prenez soin de vous et de vos proches !
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect -
Je n'ai pas d'internet au Portugal
J'ai l'option internationale avec web d'activee.parametre mobiles et Itinérance également d'actives. Mais pas d'accès Internet depuis mon arrivée au Portugal. Heureusement, j'ai...
-
-
-
Jocelyne a répondu
-
JEAN PIERRE a posé une nouvelle question
-
