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Question en attente de réponse

Pourquoi on arrive pas à me joindre à mon numéro

Priscilla L.
Priscilla L.

Priscilla L.

Niveau
0
1 / 100
point

J'ai changer de forfait voilà qu'il es activé par contre j'arrive à appeler mais je ne reçois pas les appels

Réponse

Pierre B.
Pierre B.

Pierre B.

Niveau
5
16430 / 40000
points
Equipe

Bonjour Priscilla,

La portabilité de votre numéro est en cours. Sur les premières 24 h, il peut y avoir des pertes de services. Je vous invite à éteindre et à rallumer votre mobile, pour l'aider à faire la mise à jour des informations sur votre SIM.

J'espère avoir répondu à votre demande et je vous souhaite une agréable journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Pierre, Conseiller Assistance Mobile
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