Question en attente de réponse
Impossible d’appeler et de recevoir des appel
Bonjour , j’ai du réseau qui s’affiche sur mon tel j’ai deux barre et le réseau passe de 3g a 4g mais impossible d’appeler d’aller sur internet ou de recevoir dés appel j’ai essayer la carte SIM dans un autre téléphone et toujours le même problème impossible d’appeler , veuillez me dire ce qui faut faire pour résoudre ce problème sachant que je suis chez nrj mobile et là s’il commander sur cidiscount et y’a pas de services client ni de services techniques que faire dans ce cas ? Je suis navré j’ai besoin de ma ligne merci de me résoudre le problème le plus tôt possible .
Réponses
Personne pour répondre ??
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 14370 / 40000
- points
Bonjour Oussama,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Afin d’effectuer des vérifications avec nos techniciens, je vous envoie un message privé sur votre boite mail.
À tout de suite.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Coordonnées bancaire lo
Bonjour, je possède un forfait depuis plus de 30 jours et je ne peux pas modifier mes coordonnées bancaires ni voir les détails. J'ai attendu plus de 30 jours et je ne peux ni... -
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir...
-
-
