Bonjour Rosalia,
Je constate que vous ne disposez pas de l'option internationale, qui vous permet d'émettre des appels et des SMS depuis la France vers l'étranger.
Il existe 2 options qui sont disponibles sur votre Espace Client.
Vous les trouverez dans la rubrique suivante :
- Forfait et options puis ;
- Gérer vos option et services.
En bas de page, vous aurez "gérer vos options" et dans le dernier bloc intitulé "option voyage", vous y trouverez les options internationales disponibles.
Une fois mise en place, l'option sera active dans un délai de 24h maximum et je vous invite à redémarrer votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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