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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaite changer mon rib dans mon espace perso mais je n’arrive pas à voir où c’est quelqu’un peut m’aider ?

MARGAUX T.
MARGAUX T.

MARGAUX T.

Niveau
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points

Je voudrais savoir le cheminement pour aller modifier le rib suite à un changement de banque

Réponse

Bonjour Margaux,

Vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées bancaires directement depuis votre Espace Client.

Je vous invite à consulter la FAQ suivante et à suivre les pas à pas pour la modification :

https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban.

Si vous effectuez le changement d’IBAN avant le 21/05/2022, la prise en compte sera à l’édition de la prochaine facture.

Si vous effectuez le changement entre le 21/05/2022 et le 22/05/2022, la prise en compte sera à l’édition de la seconde facture.

Un courrier de confirmation vous sera envoyé par voie postale. Et un message de confirmation apparaîtra également dans l’Espace Client.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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