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Question en attente de réponse

facture trop grosse

CHANTAL G.
CHANTAL G.

CHANTAL G.

Niveau
0
1 / 100
point

Vu que mon petit fils de 15 Ans exagère avec le téléphone, je suis sa mamie et je ne peut pas me permettre de payer la somme de 51,98 . Téléphonez moi en URGENCE au 06 51 19 ** ** . Merci

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
374527 / 450000
points
Equipe

Bonjour Chantal,

Tout d'abord, je comprends votre situation et vous rassure sur le fait qu'il existe une solution pour que vous ne dépassiez pas la somme de 20 € par mois. Il s'agit de déclarer votre petit-fils mineur en tant qu'utilisateur de la ligne. Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez me donner ses coordonnées en toute confidentialité.

A tout de suite.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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