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Question en attente de réponse

Service à l étranger

Omar G.
Omar G.

Omar G.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour ,

Je suis actuellement à l étranger et je souhaiterai recevoir des messages de confirmation tél que Facebook par exemple . Mais je n’ai aucun service et je n ai pas accès à l’option internationale gratuite depuis mon compte . Veuillez remédier asap.
Merci d’avance

Réponse

Laurent A.
Laurent A.

Laurent A.

Niveau
4
7740 / 12000
points
Equipe

Bonjour Omar,

Je viens de faire le nécessaire en procédant à l'activation de l'option internationale avec blocage web. Soyez rassuré, l'accès à internet reste possible depuis les zones incluses dans votre forfait. Le délai d'activation est compris entre 2 h et 24 h, il sera également préférable de redémarrer votre téléphone pour réactualiser votre carte SIM.

De plus, j'attire votre attention sur le tarif de potentiels usages s'ils sont effectués vers l'étranger ou depuis une zone non-incluse dans votre forfait. Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Laurent, Conseiller Assistance Mobile.
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