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Question en attente de réponse

j ai utilisé tous les Mo de ma box 5G est ce que je peux la recharger

Baptiste B.
Baptiste B.

Baptiste B.

Niveau
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points

ma box se recharge le 8 de chaque mois nous sommes le 28 et je n'ai plus de MO j'aimerais la recharger mais je ne vois pas le liens sur le site.

Réponse

Margaux L.
Margaux L.

Margaux L.

Niveau
4
11790 / 12000
points
Equipe

Bonjour Baptiste,

Vous pouvez rétablir le débit web, c'est-à-dire, remettre en place 250Go valable jusqu'au 07/05 pour 30€.

Depuis votre espace client, dans l'onglet "Vos consommations" puis "Rétablir le débit web". Il faudra ensuite cocher "Rétablissement du débit web" puis cliquer sur Valider.
Sur la prochaine page, cliquez à nouveau sur Valider pour confirmer le rétablissement du débit Web.

Les 30€ seront facturés sur la facture du 10/05.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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