Question en attente de réponse
J'ai malheureusement effectué deux commandes au lieu d'une seule, car je pensais que la première n'avait pas fonctionné
J'ai malheureusement effectué deux commandes au lieu d'une seule, car je pensais que la première n'avait pas fonctionné.
J'ai donc reçu 2 téléphones et 2 carte sim et ai été débité 2 fois.
J'ai évidemment besoin que d'un téléphone et d'un numéro, comment procèder à l'annulation de la 2ème commande et au renvoi du téléphone et de la carte sim et au remboursement du prélèvement?
Réponse
Bonjour Claire,
Je vous invite à passer en privé concernant vos commandes, car les informations évoquées sont confidentielles.
Pour cela je vous envoie un mail.
À très bientôt.
Aurélie, Conseillère Assistance Mobile
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