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Cette question a été résolue

signature electronique contrat impossible VERSION 2

pierre L.
pierre L.

pierre L.

Niveau
0
22 / 100
points
Nom de l'auteur
pierre L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
28 avril 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 29 fois
question
q

signature électronique contrat impossible : pas de réponse au problème donc pas de solution donc pas de contrat " pourtant j'ai payé " chercher le problème !!!!!!!!!

Syndie D.

Syndie D.

Niveau
6
61530 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Syndie D.
Date
réponse
r

Bonjour Pierre,

Je reviens vers vous concernant le blocage de la signature électronique de votre contrat.

Ma collègue Jocelyne et moi-même, vous avons envoyé chacune un message, hier, vous précisant que l'incident avait été remonté aux Services Techniques et qu'il était en cours de résolution.

Le contrat est disponible néanmoins la signature électronique ne l'est pas encore.

Nous vous invitions à patienter.

Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je vous invite à poursuivre vos échanges avec le Service Client sur ce fil de discussion et à ne pas multiplier les intervenants.

Nous vous remercions de votre compréhension.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions.

Bonne journée !

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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