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Question en attente de réponse

Non réception de ma carte sim après 10 jours

LAURENT O.
LAURENT O.

LAURENT O.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM cela fait plus de 10 jours et j'en ai besoin rapidement pour le travail comment pourrais-je faire merci

Réponse

Bonjour Laurent,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

une commande de carte Sim a bien été effectué en date du 16/04/2022 avec une expédition en date du 19/04/2022.

En l'absence de cette commande, je vous propose d'effectuer un nouvel envoi gratuitement.

Afin de poursuivre notre échange par mesure de confidentialité, je vais vous envoyer un message privé.

Très bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile

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