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Question en attente de réponse

Pourquoi toutes les appels rentrant que je reçoive sont en numéro privé?

LEAKHENA L.
LEAKHENA L.

LEAKHENA L.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour Mesdames et Messieurs,
Tous mes appels rentrants sont affichés en tant qu'inconnu.
Merci d'avance pour votre aide

Réponse

Bonjour Leakhena,

Tout d'abord, je vous souhaite la bienvenue parmi nous ! Après vérification sur votre ligne, je constate que l'option "Présentation du numéro" n'est pas active et ce pour une raison inconnue. Je vous rassure sur le fait que je viens de vous l'activer. Elle est gratuite et sera prise en compte entre 2 et 24 heures maximum. De votre côté, je vous conseille de simplement redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à ce que vous puissiez accéder à votre répondeur en composant le 777.

Je vous remercie pour votre confiance et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Cdiscount Mobile

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