Cette question a été résolue
Carte sim non recu après plus d'un mois.
Bonjour je n'ai toujours pas reçu ma carte Sim après plus d'un mois et plusieurs relances. C'est une honte et un manque de professionnalisme de votre part. Et je résilie mon abonnement. Merci de m'envoyer le numero RIO de mon forfait telephone.
Bonjour Alamine,
Je suis navré de lire votre situation.
Je constate que la dernière carte SIM commandée a été expédiée le 25/04 dernier.
Après vérification, les 4 commandes effectuées jusqu'à présent ont été envoyées à la même adresse. Elles ont toutes été expédiées par nos services. Il semble donc plutôt s'agir d'un dysfonctionnement des services postaux dans votre secteur.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
Pour cela, je vous envoie un message sur votre boîte e-mail personnelle.
À tout de suite en privé et à très bientôt sur l'Assistance Mobile !
Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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