Bonjour Sonia,
Tout d'abord, je tiens à vous remercier pour votre confiance et l'ajout de votre seconde ligne.
Il est possible, lors d'une souscription WEB, d'associer votre nouvelle commande (après l'onglet panier) à un compte client existant en choisissant de cocher "oui" à la question "Êtes-vous déjà client ?".
Je vous invite à m'indiquer si vous rencontrez toujours l'anomalie en modifiant ce choix.
Dans l'attente, je vous souhaite un excellent week-end.
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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