Question en attente de réponse
Appels entrants en inconnu quoi que je fasse
Bonjour,
Comme beaucoup d'utilisateurs, les appels entrant que je reçois sont en inconnu quoi que je fasse. L'option gratuite "présentation du numéro" semble pourtant être activée dans mon espace client.
J'ai tenté de réinitialiser les paramètres réseaux de mon téléphone mais ça n'a pas résolu le problème.
J'ai mis ma carte sim NRJ mobile sur un autre téléphone et le problème est toujours présent, le souci ne vient donc pas du téléphone.
Merci d'avance pour votre aide.
Réponse
Bonjour Abdelkader.
Je viens de vous activer l'option gratuite "Présentation du numéro" et "Consultation du répondeur". Si dans 2 heures et après avoir éteint et rallumé votre mobile, la présentation du numéro ne se fait toujours pas, je vous invite à revenir vers nous.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Antoine a répondu
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Abdelkader a posé une nouvelle question
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