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Question en attente de réponse

Perte téléphone + Code espace client

jean christophe T.
jean christophe T.

jean christophe T.

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points

Bonjour,

J'ai perdu mon telephone N° 06******95 dans lequel j'avais les mot de passe a mes boites mails *********@*****.fr, *************@*****.fr et *********@laposte.net
Evidement je ne peux recuperer mes mots de passe que par SMS sur mon numero enregistrés
l'une de ces boites mail est celle que vous avez en contact.

J'ai par ailleurs oublié mon identifiant/mot de passe a mon espace client

Je n'arrive pas a joindre le moindre humaine chez vous au téléphone

Comment faire pour obtenir une nouvelle carte SIM dans les plus brefs délais ou a défaut obtenir mon RIO que je prenne un abonnement chez un autre operateur en conservant mon numéro

Merci de votre réponse rapide

Jc THOMAS

Réponses

jean christophe T.
jean christophe T.

jean christophe T.

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Au secour !!!!!

Aurélya R.
Aurélya R.

Aurélya R.

Niveau
5
14220 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Christophe,

Je me suis permis d'éditer votre message pour ne pas laisser visibles vos informations personnelles à la communauté.

Suite à la perte de votre carte Sim, je vous propose d'effectuer la commande à mon niveau.

Pour ce faire, je vais vous envoyer un message privé, afin de poursuivre notre échange par mesure de confidentialité.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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