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Question en attente de réponse

Facture haute

ABDESSAMAD B.
ABDESSAMAD B.

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Niveau
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points

Bonjour , je n’ai marre de me retrouver à chaque mois la facture à 20€ alors que je devrais payé 10€, à cause des abbonements supplémentaires que j’ai pas activé et aussi au fait que vous prélevé pas directement de mon compte bancaire . J’ai essayé de résoudre ce probleme mais j’ai jamais eu de réponse , j’ai demandé d’envoyer un mandant de prélèvement mais je l’ai jamais reçu. A ce rythme la je suis obligé malheureusement de changer d’opérateur . Merci

Réponse

Bonjour Abdessamad,

Afin de vous détailler vos factures et de prendre en charge votre demande, je vais vous envoyer un message privé.

Pensez à consulter votre boîte mail, y compris la partie "spams" ou "courriers indésirables" s’il vous plaît.

À tout de suite,

Aurélya, Conseillère Assistance Mobile
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