Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | CDiscount Mobile
Le site Assistance des clients Box pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile
Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaite mon connecter a mon espace box pour consulter les factures mais je ne me suis jamais connecter dessus, je ne connais pas le mot de passe et on ne me laisse pas le réinitialiser... Besoin d'aide merci.
Réponse
Bonjour Loïc,
Je viens de vous envoyer un nouveau mot de passe par SMS. A réception, je vous invite à vous connecter à votre espace client BOX en utilisant l'adresse mail utilisée à la souscription de votre offre ainsi que le mot de passe que vous allez recevoir d'ici quelques minutes.
Vous pourrez ensuite personnaliser votre mot de passe et consulter vos factures en cliquant sur l'onglet prévu à cet effet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.