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Question en attente de réponse

Carte sim pas reçue à temps et je suis maintenant à l'étranger

CLARA B.
CLARA B.

CLARA B.

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Bonjour,

J'avais commandé une carte sim à une adresse en France mais elle n'est toujours pas arrivée et je suis maintenant à l'étranger pour plusieurs mois. Est-il possible de me renvoyer une nouvelle carte SIM en angleterre?

Merci d'avance,
Clara

Réponse

Bonjour Clara,

La carte SIM commandée le 19/04/2022 pour votre ligne a été expédiée par nos services le 21/04/2022.

Nous n'envoyons pas de courrier hors de France métropolitaine.

Toutefois, si vous le souhaitez, la carte SIM peut être livrée à un de vos proches qui se chargera de vous la faire parvenir.

Pour faire le point avec vous, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par mail.

Prenez soin de vous et de vos proches !

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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