Bonjour Amandine,
Je regrette de lire votre retour concernant la facturation depuis la Suisse.
Je comprends la gêne occasionnée, cependant, s'agissant d'une anomalie en cours de résolution, il est possible que cet incident réapparaisse.
Dans tous les cas, votre offre vous permet d'utiliser la DATA depuis la suisse, ce montant est donc directement régularisé sur vos factures en amont des prélèvements.
Il nécessite cependant que vous nous sollicitiez si cela devait se reproduire.
J'ai procédé à la régularisation du montant, je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Excellente journée,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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