Bonsoir Christelle,
Je regrette d'apprendre que votre ancienne ligne continue de vous être facturée.
L'ouverture d'une nouvelle ligne résilie l'ancienne uniquement si elle conserve le même numéro que l'ancienne ligne.
Or, en cas d'ouverture d'une nouvelle ligne chez le même opérateur, le numéro ne peut être repris.
Afin de faire le point avec vous, je vous joins demain matin sur votre nouveau numéro.
Prenez soin de vous et de vos proches !
Bonne soirée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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