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Question en attente de réponse

Mise à jour IBAN

YASSINE K.
YASSINE K.

YASSINE K.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour mes prélèvements sont rejeté pouvez vous mettre à jour mon iban j'ai un compte bancaire alimenter en Belgique

Réponses

TRACY J.
TRACY J.

TRACY J.

Niveau
0
12 / 100
points

I want to play my bill but i can't please i need help

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Hello Tracy,

Our client advisors can not answer in a foreign language. Can you contact our customer service using French?

Best Regards,

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Olympe H.
Olympe H.

Olympe H.

Niveau
6
46530 / 75000
points
Equipe

Bonjour Yassine,

Vous pouvez changer vos coordonnées bancaires (IBAN) depuis votre Espace Client, dans la rubrique "Votre compte / Coordonnées bancaires" .
Cette fonctionnalité est accessible lorsque votre ligne est active depuis plus de 30 jours. Je vous invite à prendre connaissance de notre FAQ dédiée à ce sujet depuis le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modifier-coordonnees-bancaires-iban

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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