Bonjour Yvette,
Je regrette de constater que vous n'êtes pas en mesure de finaliser la commande. Je vais pouvoir vous aider.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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