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Question en attente de réponse

J'aimerais la facture de clôture svp??

MARION B.
MARION B.

MARION B.

Niveau
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Pouvez-vous vous envoyer au plus cette facture de clôture !!

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
18210 / 40000
points
Equipe

Bonjour Marion,

Votre facture n'est pas encore éditée. Celle-ci s'édite entre le 9 et le 11 de chaque mois.

Dès que la facture sera disponible, vous réceptionnerez un mail ainsi qu'un SMS. Vous pourrez alors retrouver celle-ci directement sur votre espace client en suivant le pas à pas suivant :

  • Rendez-vous sur Crédit Mutuel Mobile
  • Utilisez votre adresse mail comme identifiant
  • Utilisez votre mot de passe habituel pour vous connecter. Si c'est votre première connexion, cliquez sur "première connexion, recevoir mon code confidentiel".
  • Si vous l'avez oublié, cliquez sur "mot de passe oublié"

    • Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "votre espace BOX" en haut à droite.
    • Cliquez ensuite sur l'onglet "factures".

    En cas de besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous ou à prendre contact avec notre service client.

    Nous sommes disponibles de 8h à 20h, du lundi au samedi.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Laura, Conseillère Assistance Mobile
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