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Question en attente de réponse

Deblocage forfait

DAVID G.
DAVID G.

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Niveau
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points

Bonjour,

Pouvez-vous débloquer ma ligne quite au règlement de ma facture, merci par avance pour votre réactivité.

Cordialement.

Réponse

Bonjour David,

Le prélèvement est toujours en cours de notre côté.

L'impayé ayant engendré un plan de relance qui est également en cours. Sa clôture entraînera la remise en service de votre ligne.

Vous pouvez réaliser toutefois un paiement en doublon, régulariser sur la prochaine facture pour retrouver vos services dans un délai de 2 heures. Vous pouvez vous aider de cette FAQ pour le réaliser :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute nouvelle question.

Je vous souhaite un agréable week-end.

Quentin, Conseiller Assistance Mobile
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