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Question en attente de réponse

Impossible d’activer la voLTE

KEVIN B.
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Bonjour,

Malgré mon activation dans les réglages de mon téléphone de la VoLTE, cela ne fonctionne pas et à chaque appel mon iPhone (modèle 12 pro max) bascule en 3G voire Edge ce qui n’est pas sans me poser de nombreux problèmes de connectivité, outre la qualité parfois peu désirable des appels non 4G.
J’ai beau cherché dans les options de mon forfait, je ne trouve aucune option à activer pour bénéficier de la VoLTE.
Comment faire ? (Et quid concernant la VoWIFI?)

Réponse

Bonjour Kévin.

Les appels Wi-Fi sont en cours de déploiement chez Cdiscount mobile. Pour l'instant ils sont limités aux utilisateurs de certains Samsung, Huawei et Honor avec l'activation automatique de l'option gratuite "Voix premium".

Vous serez informé quand l'option sera compatible avec votre mobile.

pour plus d'informations, je vous invite à consulter la FAQ suivante:

https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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