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Question en attente de réponse

facture quand

SANDRINE S.
SANDRINE S.

SANDRINE S.

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je voudrais savoir un mois c'est 11.99 un mois c'est 9.99 alors je voudrais savoir mon contrat c'est 9.99

Réponse

Bonjour Sandrine,

Je vous confirme que vous bénéficiez d'un forfait à 9.99 euros par mois.

Votre dernière facture s'élève à 11.52 euros en raison de l'activation de l'option double appel le 21/03.
Cette option est facturée 1 euro par mois, et le prorata qui vous a été facturé du 21/03 au 06/04 s'élève à 0.53 euro.
Puis vous avez été facturée de l'option pour un mois complet, du 07/04 au 06/05.

Par la suite, vos factures seront donc de 10.99 euros avec l'option de blocage (hors dépassement ou options facturés).

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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