Bonjour Imane,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.
Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture réseau est annoncée comme optimale. Il n'y a pas d'incident en cours.
Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.
Je vais tenter de vous joindre sur le numéro de contact que vous avez communiqué.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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