Bonjour Jean Paul,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une panne avec votre téléphone.
Je constate que vous avez échangé avec nos techniciens ce matin.
Ils ont prévu un envoi en réparation.
Pour cela, une boite navette préaffranchie vous est envoyée ce jour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile, par le biais d'un nouveau post, si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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