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Question en attente de réponse

pas d'internet 4g en Croatie

FREDERIC C.
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FREDERIC C.

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Bonjour, toujours pas d'internet 4g en Croatie. Malgré votre reponse. Vous avez activé l'option internationale sans web. Je ne comprends pas...au Portugal en mars je n'ai eu aucun pb. Ma carte sim nrj sur le tel de ma femme n'a pas le web non plus en 4g. Sa carte bandyou marche bien sur mon téléphone. Donc pas un pb de téléphone. Les option donnees mobile et itinerance sont cochees. En pt d'acces apn je n'ai que des réseaux orange telecom non coché. J'ai rajouté fnetnrj...ss succes.
En résumé...je peux pas utiliser mon forfait 7g en Croatie et je suis bien emmerdé !

Réponses

FREDERIC C.
FREDERIC C.

FREDERIC C.

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Pb resolu en creant correctement l'apn fnetnrj comme demandé. Désolé pour la relance.

Maude B.
Maude B.

Maude B.

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Equipe

Bonjour Frédéric,

Je suis ravie d'apprendre que tout est rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée et un bon séjour.
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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