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Question en attente de réponse

Mon téléphone ne marche plus il reste bloqué impossible de l’arreter

OPHELIE J.
OPHELIE J.

OPHELIE J.

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Je ne peux plus utiliser mon téléphone. Il est bloqué et je ne peux même plus l’éteindre.
Il n’est pas tombé et n’a pas eu de projection d’eau.

Réponse

Bonjour Ophélie,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une panne avec votre téléphone.

Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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