Bonjour Ophélie,
Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez une panne avec votre téléphone.
Je peux vous proposer une mise en relation avec notre Service Technique réseau pour trouver la solution la plus adaptée.
Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique.
À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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