Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Jordan,
Vous êtes encore engagé 21 et 20 mois respectivement pour les lignes xxxxxx3092 et xxxxxx0641.
Toute résiliation anticipée de ces deux lignes entraînera des pénalités estimées aujourd'hui à 349 € pour la première et 278€32 pour la seconde.
Je constate par ailleurs que les lignes sont toutes deux partiellement suspendues depuis le 26/04/2022 suite au rejet de la facture du 04/04/2022.
Son règlement par carte bancaire permettra la remise en service de vos deux lignes dans un délai maximum de 2 h. Le règlement peut être effectué sur l'espace client.
Pour plus d'informations, je vous invite à consulter les liens suivants :
- https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee
- https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client
En effet, le règlement que vous avez effectué le 05/04/2022 correspond à celui de la facture du 03/03/2022.
Vos factures sont éditées entre le 03 et le 6 du mois et prélevées 10 jours plus tard. Leur date de prélèvement vous convient-elle ?
Prenez soin de vous et de vos proches !
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, je ne peux pas appeler le 3179 pour récupérer mon numéro RIO. Pourriez-vous me l'envoyer par mail svp ?
Voici les adresses mail pour me joindre : angelique.gayat@gmail.com ou agayat83@hotmail.fr Merci -
Bonjour, je veux bloquer le forfait internet de ma fille au delà des 40go. Merci. De me dire confirmer .
Je veux bloquer le compte de ma fille au delà des 40go -
Je ne peux pas envoyer de pièce jointe avec gmail le mail reste en file d attente
Contactez moi je ne peux pas envoyer ni photo ni documents ni aucunes pièces jointes de la boîte gmail. Le mail reste bloque en file d attente. Pat contre si je reçois un mail...
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