Question en attente de réponse
Pouvez-vous activer voix premium sur mon compte
Bonjour
Je viens de recevoir un sms m’indiquant que l’option voix premium était disponible sur mon forfait
Pouvez-vous l’activer ?
Par avance merci
Réponse
Bonjour Jean-Jacques,
Je tenais tout d'abord à vous remercier pour votre récente souscription et vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Après vérification, je constate que l'option voix premium et bien active sur votre ligne depuis le 12/05/2022. Je vous invite à redémarrer votre téléphone si vous ne l'avez pas fait depuis l'activation de cette dernière. De plus, veiller à ce que la fonctionnalité soit bien activée dans les réglages du mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Laurent, Conseiller Assistance Mobile
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