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Question en attente de réponse

Une notification de nouveau message est affichée à tort en permanence.

Ghislaine L.
Ghislaine L.

Ghislaine L.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis l'activation de ma carte SIM, une notification de nouveau message est affichée en permanence. Ni le redémarrage du téléphone, ni l'arrêt et suppression des données de l'application téléphone, ni l'ajout et suppression d'un nouveau message sur la messagerie ne fonctionnent.
Merci de votre aide

Réponse

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
126600 / 180000
points
Equipe

Bonjour Ghislaine,

Désolé pour l'anomalie que vous rencontrez. Si l'anomalie persiste toujours, Une mise en relation avec le service technique est nécessaire.

Je vous envoie dès maintenant un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre en place un rendez-vous par téléphone.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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