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Question en attente de réponse

Assistance mobile forfair

ANGELINE V.
ANGELINE V.

ANGELINE V.

Niveau
0
9 / 100
points
Nom de l'auteur
ANGELINE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Bonjour j’ai bénéficié d’un iPhone à 1€ lors de la création de mon dossier. Je ne souhaite pas garder ce portable car il ne me convient pas. Quelle est la procédure à suivre.

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Angeline,

Il est possible de rétracter une commande de mobile dans les 14 jours qui suivent sa livraison, passé ce délai, il n'est plus possible de le retourner.

Désolé que votre IPhone 8 ne vous donne plus satisfaction. Ce téléphone vous appartient, vous pouvez si vous le souhaitez en effectuer une revente d'occasion (boutique ou site web de reprise de mobile d'occasion), ou en faire profiter des personnes de votre entourage.
Il est possible de rétracter une commande de mobile dans les 14 jours qui suivent sa livraison, passé ce délai, il n'est plus possible de le retourner.
Il n'y a pas de procédure particulière, ce mobile vous appartient.

Je vous souhaite un bon après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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