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Question en attente de réponse

Bonjour j’ai un message importent de la batterie de mon iPhone 11 et de sa je voir pas le % de la batterie merci à vous

THIERRY H.
THIERRY H.

THIERRY H.

Niveau
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6 / 100
points

Jai une alerte a chaque fois sur mon iPhone 11 en me disant impossible de vérifier si cet iPhone a une batterie origine iPhone ou pas l’état de la batterie nais pas disponible ?? Pourquoi ce message de batterie merci à vous

Réponses

Bonjour Thierry,

Veuillez nous excuser pour l'anomalie rencontrée.

Je vais devoir vous mettre en relation avec notre service technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.

À tout de suite.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

N'ayant pas eu de réponse aux messages de ma collègue Célia, je ferme notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

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Equipe

Bonjour Thierry,

N'ayant pas eu de réponse à nos messages, je ferme notre fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile en ouvrant une nouvelle demande.

Bonne journée.

Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile
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