Bonjour Marc,
Je suis navrée d'apprendre que vous n'avez plus accès à votre ligne.
L'analyse des événements sur votre ligne indique une demande de portabilité de votre numéro vers un autre opérateur faite le 11/05/2022 et validée pour la date du 14/05/2022.
Depuis le 15/05/2022, votre ligne est résiliée auprès de nos services.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé, par mail.
Prenez soin de vous et de vos proches !
À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client