Bonjour,
Chez Cdiscount Mobile/NRJ Mobile nous ne proposons pas d'eSIM. Il doit s'agir d'un autre opérateur chez qui vous avez pris cette option.
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Pierre, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client