Question en attente de réponse
Problèmes de réseau regulière
Bonjour
Nous avons deux lignes avec vous. Sur une ligne on a beaucoup de problèmes. Ma femme n'a souvent pas de service et surtout pas de accès internet. Je voulais savoir si il y un moyen de résoudre ces problèmes, si no on va devoir changer d'opérateur...
Merci
Joe
Réponse
Bonjour Joe,
Je suis désolée pour les instabilités de réseau que votre femme constate sur sa ligne. Afin de déterminer l'origine de ce dysfonctionnement et de le résoudre, une mise en relation avec notre Service Technique va être nécessaire. Pour cela, je vais directement vous contacter par mail.
À tout de suite.
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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