Question en attente de réponse
réseau Cdiscount indisponible.
Bonjour,
Soudainement mon téléphone affiche le message : "Réseau CDiscount indisponible". Ni appels, ni SMS, ni internet.
J'ai essayé avec 3 téléphones différents. Impossible de se connecter au réseau CDiscount.
Merci de réparer rapidement le problème
Cordialement,
Réponse
Bonjour Lucile,
Tout d'abord, je suis désolée pour l'absence de réseau que vous rencontrez. Aucun incident n’étant déclaré dans l'immédiat, je vous invite à effectuer une recherche manuelle de réseau, en vous rendant dans les menus suivants :
- Paramètres
- Connexion
- Réseaux Mobiles
- Opérateur Réseau
- Recherche de réseaux
- Patienter pendant la recherche
- Sélectionner le réseau correspondant à votre offre, à savoir -Cdiscount Mobile- (avec les tirets de chaque côté du nom)
Une fois le réseau enregistré, vous pourrez repasser la recherche en mode automatique. Si cela ne suffit pas à récupérer le réseau, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile.
En vous souhaitant une bonne journée
Laëtitia, Conseillère Assistance Mobile
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