Bonjour Yannick,
Le prélèvement de votre facture était prévu le 07/05/2022. Un rejet de celui-ci est intervenu le 09/05/2022. Vous avez, en effet, effectué un règlement par carte bancaire de cette facture le 10/05/2022.
Je suis navrée, mais conformément aux conditions générales d'abonnement, tout rejet entraîne des frais de 10 euros.
Vous pouvez retrouver l'ensemble de la brochure tarifaire ainsi que les conditions générales de service sur le lien suivant : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20220511_BDT_WEB_SE20....
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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