Question en attente de réponse
5g NRJ Mobile Google pixel 6
Bonjour,
Je possède un Google Pixel 6 compatible 5g ainsi qu'un forfait woot 5g 130go de chez NRJ Mobile sauf que la 5g ne s'active jamais malgré les options activées dans mes paramètres.
J'aimerais savoir si vous avez une solution à ce sujet.
Merci
Réponses
Bonjour Anaïk,
La connexion 5g ne s'active à aucun moment, seule la 4g s'active.
J'ai pourtant bien sélectionné l'option 5g dans mes paramètres mais rien ne se passe, c'est toujours le logo 4g qui apparait.
Merci de votre compréhension
Bonjour
J'ai exactement le même problème signalé depuis très longtemps.
Il semblerait que les MVNO lié à BT n'autorise pas la 5g sur les Google Pixel 6.
Ca n'est précisé nulle part dans les conditions de vente, il y a donc obligation de la part du MVNO de faire le nécessaire auprès de BT ou de dédommager son client
Au vu de la durée de cet incident je vais ouvrir une plainte auprès de la DGCCRF
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