Question en attente de réponse
Envoi de sms sur un mobile européen
Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer de sms sur un mobile européen,comment faire?
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Les appels et SMS depuis la France vers l'Europe ne sont pas inclus dans votre abonnement. Pour ouvrir l'accès aux usages internationaux non-inclus, il est nécessaire d'activer une option internationale (l'option avec blocage web est suffisante pour vous permettre l'envoi de ces SMS).
L'envoi d'un SMS depuis la France vers la zone 1 est facturé 0,072€/destinataire.
L'ensemble des tarifs peut être consulté en page 4 de ce document :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/AT_20220518_BDT_WEB_SE40...
L'option internationale peut être activée sur nos offres Auchan Telecom, sans engagement,à compter de 3 mois d'ancienneté, sans incident de paiement. Pour votre ligne elle sera disponible à partir du 26/07/2022.
Si elle n'apparait pas sur votre Espace Client, dans la rubrique "Forfaits et options" , puis le lien "Gérer vos options, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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