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Question en attente de réponse

Problème de partage de connexion sur mon ordinateur portable. coupures réseaux toutes les 3 minutes...

RENAUD P.
RENAUD P.

RENAUD P.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
RENAUD P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 25 fois
question
q

Merci de bien vouloir me contacter. A défaut, je changerai d'opérateur. Cordialement

Réponse

Maude B.

Maude B.

Niveau
6
48190 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Maude B.
Date
réponse
r

Bonjour Renaud,

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez des anomalies de réseau.

Je constate que sur votre domicile et alentours, la couverture réseau est annoncée comme optimale. Il n'y a pas d'incident en cours.

Comme vous rencontrez des anomalies, je peux vous proposer une mise en relation avec notre service réseau afin de trouver une solution adaptée.

Je vous envoie un mail afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique sur une autre ligne que celle qui rencontre la panne.

À tout de suite,
Maude, Conseillère Assistance Mobile
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