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CHRISTELLE C.
CHRISTELLE C.

CHRISTELLE C.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
CHRISTELLE C.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
26 mai 2022
il y a presque 2 ans
Consultations
consultée 13 fois
question
q

Comment payer le hors forfait en dépassement pour réactiver la ligne ?

Réponse

Yashna G.

Yashna G.

Niveau
5
37090 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yashna G.
Date
réponse
r

Bonjour Christelle,

Vous êtes à jour dans les règlements de vos factures. Aucun impayé n’est visible sur votre ligne.

Si aucun rejet de prélèvement n’apparaît, vous n’aurez pas accès au règlement par carte bancaire.

Dans le cas où vous souhaiteriez régler votre facture impayée suite à un rejet, je vous invite à consulter la FAQ suivante et suivre les pas à pas pour le règlement :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728773-regler-facture-impayee-rejetee.

Je vous informe également qu'un rejet de prélèvement est suivi de frais de remise en service de 10 € conformément à nos conditions générales.

Vous pouvez consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728780-consulter-conditions-generales-service-operateur

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.

Je vous souhaite de passer une bonne journée.

Yashna, conseillère Assistance Mobile.

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