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Question en attente de réponse

Je n'ai pas accès à mes factures en ligne alors que j'ai accès à mon compte, pourquoi ?

CLAUDE S.
CLAUDE S.

CLAUDE S.

Niveau
0
2 / 100
points

Quel est le numéro de téléphone de votre assistance ? Votre répondeur vocal ne répond pas à ma demande.

Réponse

Bonjour Claude,

J'ai modifié le niveau d'accès à votre espace client. Vous pouvez vous connecter et vous aurez accès à vos factures.

Je me permets de vous informer que votre offre ne dispose pas du Service Client par téléphone. Mais soyez rassuré, nous sommes disponibles pour répondre à vos questions sur l'assistance mobile, Twitter ou Messenger.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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